Thủ tục đăng ký mạng FPT và các dịch vụ cung cấp khác
Khách hàng Cá nhân, Hộ gia đình
- Ảnh CMND hoặc thẻ căn cước
- Bản sao sổ hộ khẩu (đối với khách hàng chưa có số nhà cụ thể)
- Thông tin liên lạc của khách hàng (SĐT, Email….)
>>Xem thêm: Báo giá Internet cho Cá nhân, Hộ gia đình.
Khách hàng Thuê nhà, Thuê trọ
- Ảnh CMND hoặc thẻ căn cước
- Thông tin liên lạc của khách hàng (SĐT, Email….)
- Chi phí đặt cọc 300.000đ – 550.000đ (Đối với khách hàng đăng ký 12 tháng không cần thanh toán chi phí đặt cọc)
Khách hàng Công ty, Doanh nghiệp, Phòng Game
- Ảnh CMND hoặc thẻ căn cước của người đại điện
- Ảnh giấy phép đăng ký kinh doanh, hoặc giấy quyết định thành lập
- Thông tin liên lạc của khách hàng (SĐT, Email….)
>>Xem thêm: Báo giá Internet cho Công ty, Doanh nghiệp.
Quy trình đăng ký mạng FPT
Bước 1: Quý khách liên hệ qua số điện thoại tổng đài : 0345 870 888 – 0912 039 548 hoặc điền đầy đủ thông tin trong phần đăng ký online. Chúng tôi sẽ liên hệ để tư vấn cho quý khách.
Bước 2: Khách hàng đồng ý sử dụng dịch vụ, nhân viên sẽ qua khảo sát hạ tầng, tư vấn vị trí lắp đặt phù hợp cho khách hàng. Làm hợp đồng điện tử, hướng dẫn thanh toán cho khách hàng.
Bước 3: Dành cho nhân viên kỹ thuật : trong vòng 48h từ khi nhân viên kinh doanh làm hợp đồng điện tử cho khách hàng, kỹ thuật viên sẽ thực hiện triển khai lắp đặt và hướng dẫn quý khách hàng sử dụng dịch vụ.
Bước 4: Sau khi triển khai dịch vụ cho khách hàng, nhân viên chăm sóc khách hàng gọi điện thăm hỏi khách hàng về dịch vụ và thái độ phục vụ của nhân viên kinh doanh và kỹ thuật viên.
